הצהרת פרטיות – ביטוח ישראל
זוהי הצהרת הפרטיות של ביטוח ישראל ("ביטוח ישראל"). ביטוח ישראל מפעילה אתר אינטרנט לחיפוש והשוואת מחירים להצעות ביטוחיות ופיננסיות ממגוון מציעים המוצגים באתר, לרבות סוכנויות ביטוח, חברות ביטוח וגופים פיננסיים אחרים המציעים מוצרים ושירותים בתחומים אלה ("האתר", "השירותים", "הספקים" או "המוכרים", בהתאמה).
ביטוח ישראל מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים ולהגנה על המידע האישי הנאסף אודותיהם במסגרת השימוש באתר. בהצהרת פרטיות זו, נפרט את נהלי איסוף המידע שלנו, סוגי המידע שאנו אוספים, הדרכים בהן אנו אוספים את המידע, המטרות לשימוש במידע וזכויותיך ביחס למידע. אנו ממליצים לקרוא בעיון את הצהרת הפרטיות בטרם השימוש בשירותים ובאתר.
1. כללי
איסוף ועיבוד המידע באתר נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") ולדינים אחרים החלים בישראל. הצהרת פרטיות זו חלה על מידע המזהה או עשוי לזהות אותך באופן אישי ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. השימוש באתר מותנה בהסכמתך המלאה להצהרת פרטיות זו ולתנאי השימוש.
אם אינך מסכים לתנאים המפורטים בהצהרה זו, עליך להימנע מהשימוש באתר.
2. סוגי המידע הנאסף
בעת השימוש באתר, אנו אוספים מספר סוגי מידע אודותיך:
2.1 מידע אישי הנמסר על ידך:
- פרטי קשר מזהים: שם פרטי ושם משפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
- מידע על מוצרים פיננסיים וביטוחיים: בהתאם לסוג השירות המבוקש, תידרש למסור מידע אישי נוסף (כגון מספר רישוי רכב, מצב בריאותי, יעד נסיעה במקרה של ביטוח נסיעות ועוד).
- מידע על צדדים שלישיים: ייתכן ותידרש למסור מידע על צדדים שלישיים (למשל, נהגים נוספים ברכב), והנך מתחייב כי יש לך את הסמכות החוקית למסור מידע זה ולהסכים לכך בשמם.
2.2. מידע הנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר:
- מידע טכני: כתובת IP, מיקום גיאוגרפי משוער, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, זמני פעילות באתר, דפים בהם ביקרת ונתונים טכניים נוספים.
- Cookies וטכנולוגיות דומות: האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) כדי לשפר את חווית הגלישה שלך ולהתאים את השירותים שלנו להעדפותיך האישיות. קבצים אלה עשויים לאסוף מידע כמו דפי אינטרנט שנצפו, הקלקות באתר, ומידע על הפעילות שלך. תוכל לשלוט בקבצי העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.
3. מטרות השימוש במידע
אנו עושים שימוש במידע הנאסף לצורך מתן השירותים הבאים:
3.1. אספקת השירותים:
המידע שנאסף ישמש לצורך ניהול תהליך החיפוש וההשוואה של מוצרים פיננסיים וביטוחיים, התאמת השירותים להעדפותיך האישיות ושליחת הצעות מספקים רלוונטיים בהתאם למידע שהוזן על ידך.
3.2. שיפור חוויית המשתמש:
אנו משתמשים במידע שנאסף לצורך שיפור השירותים שאנו מספקים, התאמה אישית של התכנים המוצגים לך, ומעקב אחר השימוש בשירותים לצורך זיהוי בעיות ושיפור השירותים.
3.3. שיווק ופרסום מותאם אישית:
במידה והסכמת לכך, אנו עשויים להשתמש בפרטיך לצורך שליחת דיוורים שיווקיים מותאמים אישית, הצגת פרסומות מותאמות והעברת הודעות לגבי מוצרים ושירותים שעשויים לעניין אותך.
3.4. מניעת הונאות ושימוש לרעה:
המידע עשוי לשמש אותנו לזיהוי ומניעת הונאות, שימוש לרעה בשירותים או כל פעילות שאינה חוקית.
3.5. עמידה בדרישות החוק:
אנו עשויים לעשות שימוש במידע לצורך עמידה בהוראות הדין והתקנות, לרבות דרישות רשמיות מרשויות החוק או במסגרת הליכים משפטיים.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
במהלך השימוש באתר, אנו עשויים לשתף מידע אודותיך עם צדדים שלישיים לצורך אספקת השירותים או עמידה בדרישות החוק:
4.1. העברת מידע לספקים:
המידע שנאסף עליך יועבר לספקים לצורך קבלת הצעות מוצרים או שירותים שעניינו אותך באתר. מסירת המידע לספקים מתבצעת ביוזמת ביטוח ישראל או לפי בקשתך, בהתאם לשירותים שביקשת.
4.2. ספקי שירות חיצוניים:
אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות חיצוניים המספקים עבורנו שירותים, כגון אחסון נתונים, ניהול מערכות, שירות לקוחות, פיתוח טכנולוגי, פרסום ושיווק, שירותי ענן, אבטחת מידע וכו'.
4.3. העברה לרשויות חוק:
אנו עשויים להעביר מידע אישי לרשויות מוסמכות במקרה של דרישת חוק, צו בית משפט או לצורך מניעת נזקים חמורים לגופך, רכושך או של אחרים.
4.4. העברת מידע בעקבות שינויים במבנה הארגוני:
במקרה של מיזוג, רכישה, או ארגון מחדש של עסקי ביטוח ישראל, אנו רשאים להעביר את המידע אודותיך לגורם הרוכש, בכפוף לכך שגורם זה יתחייב לפעול בהתאם למדיניות פרטיות זו.
5. זכויותיך בנוגע למידע
כמשתמש, יש לך הזכות לעיין במידע שנאסף אודותיך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. תוכל לפנות אלינו בכל עת בכתובת הדוא"ל: [email protected] לבקשות הנוגעות למידע האישי שלך.
6. אבטחת מידע
ביטוח ישראל מתחייבת לנקוט בכל האמצעים הסבירים להגן על המידע האישי שלך ולשמור עליו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה. אנו עושים שימוש במנגנוני אבטחה מתקדמים, כולל הצפנה ושימוש בטכנולוגיות מתקדמות. יחד עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.
7. שמירת המידע
המידע האישי שלך יישמר במאגרי המידע של ביטוח ישראל או אצל ספקי שירות חיצוניים עמם אנו עובדים, למשך הזמן הנדרש לצורך אספקת השירותים או בהתאם להוראות החוק. מידע שאינו דרוש עוד יימחק או ייעשה בו שימוש אנונימי לצורכי מחקר וניתוח.
8. שינויים בהצהרת הפרטיות
ביטוח ישראל שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את הצהרת הפרטיות מעת לעת. שינויים בהצהרה ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. אם השינויים יכללו שינויים מהותיים בזכויותיך, אנו ננקוט באמצעים סבירים להודיע על כך באמצעות האתר.
9. יצירת קשר
בכל שאלה הנוגעת לפרטיותך או לנוגע למידע שנאסף אודותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: [email protected].